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販売主

株式会社壽々音　SUZUNE CO.,LTD.

店舗名：和楽器家（オンラインショップ）
愛知県名古屋市西区大金町３－１２－１
電話番号: 052-880-7869
FAX: 052-880-7869
info@wagakkiya.ocnk.net
販売責任者
商品代金以外の必要料金

商品代金合計10,000円未満の場合

  • 宅配便地域別送料、又はクリックポスト・郵便・EMS などの送料実費。

  • 代金引換の場合は、手数料330円

商品代金合計10,000円以上の場合

  • 一部地域によっては、送料に追加費用が必要になる場合があります。

海外へ発送する場合、送料は全額実費ご負担いただきます。

振込手数料はお客様のご負担になります。

後払いをご利用の場合は手数料200円が必要になります。
商品代金の支払い時期

クレジットカードでお支払いされる場合

  • ショッピングカート内にて決済手続きを完了してください。

PayPal でお支払いされる場合

  • ご購入完了画面の 「お支払い手続きへ[PayPal]」 ボタンをクリックするとPayPalの決済画面に移ります。PayPal の決済手続きに従って、決済を完了してください。

銀行振込・郵便振替でお支払いされる場合

  • ご注文確認メール受信後、１週間以内にお振込ください。

PayPal（メール請求書発行）

  • PayPalメール請求書受信後、１週間以内に決済を完了してください。

代金引換でお支払いされる場合

  • 商品到着時に宅配会社のドライバーにお支払いください。

コンビニ後払いをご利用の場合

  • 請求書発行から14日以内にお支払いください。
注文方法

  • ショッピングカートによるオンライン注文

  • 電話又は注文用メールフォームからの注文

  • ファックスによる注文

  • 注文フォームからの注文（お問い合わせフォームの件名の欄に商品注文とご記入いただき、お問い合わせ内容の欄に郵便番号・住所・電話番号・商品名をご記入ください。)
商品引渡時期

  • 楽器以外の小物は、決済完了後通常3日以内に商品を出荷いたします。

  • お客様のお手元になるべく早く商品が届くように出荷いたします。

  • 欠品の場合は入荷次第出荷いたします。(入荷日は早急にご連絡いたします。)

  • チケットにつきましては、開催日の５日前までに出荷いたします。なお主催者の都合により中止となった場合につきましては、返金又はクレジットカード決済のキャンセル処理をさせていただきます。
お支払い方法 クレジットカード, 代金引換, 郵便振替, 銀行振込, 後払い, 掛売り, PayPal, PayPal（メール請求書発行）
返品・交換について 商品到着後5日以内で未使用品のみ返品交換を受け付けます。商品のタグやラベル等を外した場合は返品交換不可となります。楽譜や書籍・お取り寄せ品・特注品・メーカー直送品・返品交換不可を記載した品の返品交換はお断りさせていただきます。商品到着後商品に破損や傷などが無いかご確認ください。万一不都合な点がございましたらすぐにご連絡ください。初期不良品の場合を除き、返送にかかる費用はお客様のご負担になります。
返品特約に関する重要事項 商品到着後5日以内で未使用品のみ返品を受け付けます。商品のタグやラベル等を外した場合は返品不可となります。楽譜や書籍・お取り寄せ品・特注品・メーカー直送品・返品交換不可を記載した品の返品・交換はお断りさせていただきます。
返品の際、以下の費用はお客様のご負担になります。
各種手数料、返金の際にかかる振り込み手数料、印紙代、往復送料（送料よりも実費送料が高い場合は実費送料）
資格・免許

特別国際種事業者登録番号：02788
その他 営業時間 ： A.M.9:00 ～ P.M.5:00
定休日 ： 不定休（休業日は営業カレンダーに記載）

電話によるお問い合わせは営業時間内にお願いします。作業の都合上電話にでられない場合もございます。

当店で販売する商品は、手作業による物が多数含まれます。そのため、塗装むらやサイズの誤差などある場合がございますが、あらかじめご了承下さい。（塗装むらやサイズの誤差などは製品不良に含まれません。）

漆は、お客様の体質などによりかぶれる場合がございます。万一異変を感じた場合は使用を中止し、すぐ専門医にご相談ください。なお、漆の使用をご希望される場合、漆かぶれに関する症状につきましてはお客様の自己責任とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

電話やメールでもご注文を受け付ける都合上、ショッピングカートで購入ができても稀に在庫切れの場合がございます。その場合は早急に商品の手配を致しますが、1～2日程度納期が延びる場合もございます。なおメーカー欠品の場合は、お客様へご連絡の上、受注のキャンセル及びご返金をさせていただく場合もございます。

フリーメールをご利用のお客様はご注意ください！
ご注文を頂いた際、当店からお客様へ自動で受注確認のメールが送信されます。もしご注文後、しばらくしても受注確認のメールが届かないようでしたら、迷惑メールとして処理されている可能性がございます。その際は、お手数ですが当店へ電話にてご確認いただけますようよろしくお願い申し上げます。